自新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作開展以來，望江縣市場監(jiān)督管理局高度重視，第一時間成立餐飲環(huán)節(jié)督導(dǎo)組，多措并舉加強疫情防控期間餐飲環(huán)節(jié)監(jiān)管。

 

　　積極響應(yīng)，緊急部署。1月27日，該局召開全系統(tǒng)疫情防控工作部署會議，望江縣市場局局長龍小桂強調(diào)，全縣餐飲業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，抓緊落實主體責(zé)任，嚴(yán)防出現(xiàn)聚集性餐飲活動。1月28日，該局監(jiān)管人員根據(jù)《關(guān)于啟動望江縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)的緊急通知》的文件要求，對全縣各類餐飲企業(yè)緊急開展排查，要求三十人以上聚餐聚會暫時一律取消，酒店、賓館必須無條件接受宴席、房間的退訂退費；并督促餐飲單位落實食品從業(yè)人員健康管理制度和場所環(huán)境衛(wèi)生控制要求。

 

　　督促餐飲行業(yè)落實主體責(zé)任。1月27日，與該縣餐飲協(xié)會溝通協(xié)調(diào)，向全縣餐飲企業(yè)下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控告知書》，要求全縣餐飲服務(wù)單位顧全大局，配合全縣疫情防控工作，積極履行社會責(zé)任，主動退訂三十人以上聚餐聚會，延期開業(yè)，不收購、加工、銷售野生動物，維護社會穩(wěn)定。同時，約談美團、餓了么等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺，要求所有上線商家要嚴(yán)格按相關(guān)文件要求落實防控責(zé)任，實行“零接觸”送餐；加強對送餐人員的健康管理，每日進行體溫檢測至少2次，送餐人員必須佩戴防護口罩，并保持手部清潔。目前，餐飲企業(yè)累計退訂宴席7796桌。

 

　　加強督查巡查。從1月28日開始，每日組織餐飲環(huán)節(jié)督導(dǎo)組隨機對全縣各類復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)食堂、外賣快餐單位防控措施落實情況進行暗訪督查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋，要求責(zé)任單位立即整改到位。目前累計出動執(zhí)法車輛32車次，執(zhí)法人員116人次，檢查餐飲服務(wù)單位242戶次（其中網(wǎng)絡(luò)餐飲單位92戶次），約談網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺1次，檢查復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)食堂53戶次。

 

　　為維護消費者合法權(quán)益，該局還充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用，暢通投訴舉報渠道，強化餐飲投訴舉報的受理處理和防控應(yīng)急處置工作，做到件件有著落，事事有回應(yīng)。