自新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，望江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視，第一時(shí)間成立餐飲環(huán)節(jié)督導(dǎo)組，多措并舉加強(qiáng)疫情防控期間餐飲環(huán)節(jié)監(jiān)管。

 

　　積極響應(yīng)，緊急部署。1月27日，該局召開(kāi)全系統(tǒng)疫情防控工作部署會(huì)議，望江縣市場(chǎng)局局長(zhǎng)龍小桂強(qiáng)調(diào)，全縣餐飲業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，抓緊落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)防出現(xiàn)聚集性餐飲活動(dòng)。1月28日，該局監(jiān)管人員根據(jù)《關(guān)于啟動(dòng)望江縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)的緊急通知》的文件要求，對(duì)全縣各類(lèi)餐飲企業(yè)緊急開(kāi)展排查，要求三十人以上聚餐聚會(huì)暫時(shí)一律取消，酒店、賓館必須無(wú)條件接受宴席、房間的退訂退費(fèi)；并督促餐飲單位落實(shí)食品從業(yè)人員健康管理制度和場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生控制要求。

 

　　督促餐飲行業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。1月27日，與該縣餐飲協(xié)會(huì)溝通協(xié)調(diào)，向全縣餐飲企業(yè)下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控告知書(shū)》，要求全縣餐飲服務(wù)單位顧全大局，配合全縣疫情防控工作，積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)退訂三十人以上聚餐聚會(huì)，延期開(kāi)業(yè)，不收購(gòu)、加工、銷(xiāo)售野生動(dòng)物，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，約談美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)，要求所有上線商家要嚴(yán)格按相關(guān)文件要求落實(shí)防控責(zé)任，實(shí)行“零接觸”送餐；加強(qiáng)對(duì)送餐人員的健康管理，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)至少2次，送餐人員必須佩戴防護(hù)口罩，并保持手部清潔。目前，餐飲企業(yè)累計(jì)退訂宴席7796桌。

 

　　加強(qiáng)督查巡查。從1月28日開(kāi)始，每日組織餐飲環(huán)節(jié)督導(dǎo)組隨機(jī)對(duì)全縣各類(lèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)食堂、外賣(mài)快餐單位防控措施落實(shí)情況進(jìn)行暗訪督查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求責(zé)任單位立即整改到位。目前累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛32車(chē)次，執(zhí)法人員116人次，檢查餐飲服務(wù)單位242戶次（其中網(wǎng)絡(luò)餐飲單位92戶次），約談網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)1次，檢查復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)食堂53戶次。

 

　　為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，該局還充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，暢通投訴舉報(bào)渠道，強(qiáng)化餐飲投訴舉報(bào)的受理處理和防控應(yīng)急處置工作，做到件件有著落，事事有回應(yīng)。