近日,青島野生動(dòng)物世界啟動(dòng)了一場“動(dòng)物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)” ,通過“云春游”的直播方式,有88萬人“涌入”動(dòng)物園,在線觀看作家韓寒認(rèn)養(yǎng)的兩頭河馬。
最近,上海的王小姐也被拉到了無數(shù)個(gè)直播群,有直播賣黃金的,還有賣鮮花、水果的,甚至有人直播“嘮嗑”,真的是萬物皆可播。“疫情宅”催生“云勢力”,直播、外賣與口罩成為三個(gè)熱門詞。
過去的這兩個(gè)月,電商直播業(yè)務(wù)很忙。這一新賽道的玩家,不僅僅是淘寶、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái),還包括正在直播電商路上加速進(jìn)擊的抖音、快手等短視頻平臺(tái)。
疫情籠罩下,直播成為零售企業(yè)的新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
來伊份全方位發(fā)力直播業(yè)務(wù)
知名休閑零食品牌來伊份也開始在直播電商領(lǐng)域發(fā)力,推出線上直購、社群賣貨、APP外賣、直播帶貨等營銷場景。疫情期間,來伊份在自有的2800個(gè)門店社群里開啟了云直播,推出“云賣貨”模式。在這個(gè)直播間里,營業(yè)員們開始了“云上崗”,顧客可以按照消費(fèi)場景來選品:早上早餐,面包蛋糕,晚上追劇時(shí)段重點(diǎn)推零食,下午就是銀耳羹等下午茶。據(jù)了解,來伊份直播推出后,反響十分熱烈,疫情期間,小火鍋商品被消費(fèi)者搶購一空。
與此同時(shí),來伊份也在京東、天貓、蘇寧開啟了自播+大V“雙播雙待模式”。
據(jù)來伊份電商負(fù)責(zé)人介紹,從去年雙11后開始,他們進(jìn)入了每天一場直播的節(jié)奏,雙11的時(shí)候最高紀(jì)錄連續(xù)直播36小時(shí)。據(jù)了解,目前來伊份一場直播,平均有20000+的觀看人次。
而今年疫情后,來伊份更是加大了直播的力度,并且在未來會(huì)更重視這一塊的業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在直播時(shí)間段為9:00-24:00,未來我們會(huì)做24小時(shí)直播。“來伊份電商負(fù)責(zé)人表示。
除了在平臺(tái)電商上自播,來伊份還和很多大V保持了常年的合作。例如春節(jié)前的年貨節(jié),來伊份和網(wǎng)紅主播李佳琦合作,堅(jiān)果禮盒賣出2000多萬元的銷售額。3月7日,一場直播,10萬單的巖燒吐司蛋糕更是直接賣空。目前,來伊份益生菌天天堅(jiān)果已經(jīng)通過了李佳琦嚴(yán)選,3月底即將帶來一場新的直播“狂歡”。
除此之外,來伊份與知名主持人李響、網(wǎng)紅博主莉貝琳等知名KOL都有廣泛合作,每周都有外部大V的合作,這已經(jīng)成為了常態(tài)。
是疫情應(yīng)對策略,更是未來零售的破局之道
依然是新鮮美味的來伊份,只是來伊份的美味來得更加精彩可見。
來伊份近幾年在智慧零售方面的探索一直是穩(wěn)中求進(jìn),全盤布局。此番加大直播力度,一方面是疫情影響之下的應(yīng)對,另一方面也是再一次抓住風(fēng)口,體現(xiàn)出了來伊份的快速反應(yīng)能力。
直播電商作為一種新玩法,除了顯而易見的“帶貨“能力、提高疫情期間的訂單量,另一方面也可以將私域流量里的“老客“再一次激活,同時(shí),也能起到良好的拉新作用。結(jié)合微淘、抖音、社群多渠道內(nèi)容營銷手段,從種草到消費(fèi)都更快,大大加速了銷售轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。
毫無疑問,此次疫情將成為零售進(jìn)化變革的“催化劑”,隨著線上直播、社群銷售模式的崛起,線上、線下同步推進(jìn)的銷售模式或?qū)⒊蔀槲磥韺?shí)體零售行業(yè)的破局之道。
而來伊份清晰的數(shù)字化營銷思維,早早以來伊份APP為核心,形成了一套閉環(huán)的私域流量池,這些提前籌謀的布局,為抓住直播這一全新的線上營銷利器增添助力。