這個夏季，飲料行業(yè)出現(xiàn)了十年未見的劍拔弩張，元氣森林和農(nóng)夫山泉“打”起來了……
緊張的戰(zhàn)爭氣息從春季就開始彌漫，在今年4月，農(nóng)夫山泉終于下手了。多個大區(qū)經(jīng)銷商相繼收到了來自總部的通知：不得代理元氣森林的產(chǎn)品，尤其是氣泡水。而農(nóng)夫山泉的“扼殺”措施遠不止這些。除了給到大力度補貼，農(nóng)夫山泉還效仿元氣森林的渠道策略，凡是元氣森林氣泡水鋪設(shè)的核心渠道，農(nóng)夫山泉直接買斷。這一行為也激怒了元氣森林的銷售，為了搶回貨架，甚至與前來“搗亂”的農(nóng)夫山泉銷售發(fā)生了肢體沖突。
一個是這幾年迅猛發(fā)展的明星企業(yè)，一個是快消行業(yè)多年的龍頭企業(yè)，兩大巨頭的“貼身肉搏”也側(cè)面反映出了：得線下終端渠道者得天下。對于快消品來說，線下依然是產(chǎn)品銷售的主要渠道。然而，傳統(tǒng)渠道距離消費者通路較長，品牌商難以及時獲得產(chǎn)品在零售終端的動銷情況和市場反饋情況。與此同時，品牌商每年都會在線下投入大量營銷費用，卻難以掌控營銷活動的執(zhí)行情況，整體資金使用效率低下。因此，需要借助數(shù)字化手段提高傳統(tǒng)渠道管控能力。
對此，巨頭們早就嗅到了商機，很多都想來分一杯羹。2015年，百威公布了一款智能冰箱，啤酒的剩余數(shù)量將在冰箱門上的LED顯示屏上呈現(xiàn)，其主要作用就是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，協(xié)助商家存放和管理啤酒；而在今年，喜力啤酒搭載AI技術(shù)推出自動啤酒冰箱BOT，為消費者提供個性化服務(wù)功能。國外快消巨頭紛紛布局智慧零售，國內(nèi)企業(yè)也不甘示弱，伊利、農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一、青島啤酒等快消巨頭與澳柯瑪、海容冷鏈等管理平臺進行合作，基于AI+大數(shù)據(jù)爭奪智慧零售這塊大蛋糕。國內(nèi)外各大快消巨頭們摩拳擦掌，紛紛入局智慧零售，這充分說明了技術(shù)優(yōu)勢將在未來的線下非標終端渠道競爭中起到?jīng)Q定性作用。
說到技術(shù)賦能新零售，包括曠視、商湯、擴博智能等以視覺技術(shù)起家的公司都瞄準了這一賽道。其中，作為冰柜銷售執(zhí)行數(shù)據(jù)洞悉專家，擴博智能專注于計算機視覺技術(shù)、在零售領(lǐng)域提供專業(yè)的圖像識別、貨架洞悉及數(shù)據(jù)分析服務(wù)，通過3年產(chǎn)品打磨 , 完成B端智能冰柜解決方案，為行業(yè)困境破局提供了思路。
第一個，完整的資產(chǎn)管理鏈條。
一個真實的案例，幾年前，蒙牛冰淇淋的老總直接沖到某個店里，把放了伊利冰淇淋的蒙牛冰箱扔出去砸了，然后和店主說“這冰柜我們不要了，放別人的東西我接受不了”。這個例子說明了線下非標終端渠道難以把控的弊端。當然，快消企業(yè)可以讓業(yè)務(wù)人員每天拿著手機到每一個冰柜前面拍照，但這種方案根本不能從根本解決問題，反而管理成本絕對會呈指數(shù)上升。難道面對競品搞“小動作”的行為真的無解嗎？或許，通過擴博智能的技術(shù)我們能找到破局思路。
區(qū)別于市面上的智能冰柜技術(shù)，擴博智能除了排面檢測外，還具備在市管理、銷量檢測、遠程控制等功能，能夠?qū)﹂T開關(guān)計數(shù)、溫度進行監(jiān)控，對本品銷量、競品銷量、排面純凈度、空位等進行綜合管理，7*24小時全天監(jiān)測，為行業(yè)提供了一個完整的資產(chǎn)鏈條。冰柜的實際信息、狀態(tài)，后臺在此鏈條下清晰透明一覽無余，在搞這些“小動作”不是掩耳盜鈴嗎？
第二個，多維的市場分析能力。
在線上，客戶的瀏覽及購買記錄都是透明的，但對于線下零售卻是“盲區(qū)”，要想進行市場調(diào)研，工作人員要帶著手機去收集，把它們記錄在紙張或App上，需要很長時間才能反饋到總部。而快消企業(yè)只爭朝夕，時不我待，滯后的市場分析對于企業(yè)來說可以說是致命的。
這時候，擴博智能的市場分析能力就尤為突出了。擴博智能設(shè)備會采集每次開關(guān)門中的圖像,通過圖像識別自動的檢測冰箱陳列是否符合要求，統(tǒng)計冰箱純凈度、本品SKU、競品SKU，冰箱層數(shù)、可陳列排面數(shù)、可陳列寬度、排面空位或異物數(shù)、自動計算冰箱飽滿度、排面占比等。據(jù)了解，目前擴博智能相關(guān)解決方案在場景中SKU的識別準確率高達98%，在業(yè)內(nèi)屬于領(lǐng)先水平。可以說，擴博智能填補了線下零售的在“人貨連接”方面的空白，說它是快消企業(yè)線下終端布局的一大利器都不為過。
第三個，數(shù)據(jù)到執(zhí)行的閉環(huán)。
擴博智能不是只看數(shù)據(jù)的“花架子”，而是通過地圖輔助，純凈度、必備缺貨、設(shè)備異常等報警機制，并對排面實時數(shù)據(jù)、純凈度指標、熱銷產(chǎn)品等進行實時及遠程監(jiān)控和分析，打通從數(shù)據(jù)到聯(lián)動執(zhí)行的閉環(huán)，帶來銷售最優(yōu)解。
舉個簡單的例子，當冰柜里的某款產(chǎn)品快要售罄時，系統(tǒng)就可以發(fā)送警報，提醒銷售人員進行補貨。除了補貨，商家還要非常精準地分配產(chǎn)品，這就需要商家根據(jù)季節(jié)或一天時間的變化，以及冰柜所處的位置，搭配不同的SKU，這在過去是很難做到的。而有了擴博智能，不僅可以告訴銷售代表如何搭配SKU，還能告訴他們?nèi)绾稳フ{(diào)整冰柜的分布情況，從而實現(xiàn)精準營銷，幫助商家增收。擴博智能的目標是希望打造幫助企業(yè)完成 “千店千面” 執(zhí)行計劃的自動化平臺. 利用自動化精細化管理給與企業(yè)賦能.
簡而言之，擴博智能冰柜工作流程主要分為了三步，即采集冰柜全景圖→計算機視覺自動識別→基于98%SKU識別率協(xié)助商家、企業(yè)制定營銷方案，解決了線下零售商缺乏實時商品數(shù)據(jù)，難以掌握市場動態(tài)商機等行業(yè)痛點。如今，擴博智能在零售場景的落地客戶包括可口可樂、沃爾瑪、百威英博等行業(yè)頭部企業(yè)，對上萬種產(chǎn)品進行了自動化識別。
2017年是“新零售元年”，在這幾年，從概念都實踐，各家都在用各種各樣的方式詮釋各不相同的“新”。如今，新零售之爭愈演愈烈，如何抓住人工智能風口，用技術(shù)來賦能線下終端布局，已經(jīng)成為各大零售巨頭面臨的共同問題。相比于各種五花八門的概念，擴博智能則有望讓“AI+零售”變得更加觸手可及。
