2023年12月12日，為更好推動全市經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)解決經(jīng)營主體反映問題，提高經(jīng)營主體訴求按時辦結(jié)率及滿意率，桂平市召開經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作推進(jìn)會，市經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組成員單位、12345熱線營商環(huán)境工單有關(guān)承辦單位及主管部門等30個單位參會。

 

　　此次會議，桂平市大數(shù)據(jù)發(fā)展和政務(wù)局12345工作站負(fù)責(zé)人就經(jīng)營主體訴求按時辦結(jié)率及滿意率統(tǒng)計(jì)規(guī)則進(jìn)行了解讀，對如何提升經(jīng)營主體反映問題工單辦結(jié)的效率和質(zhì)量提出了意見和建議。市經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作小組辦公室副主任指出，構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機(jī)制是自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署推動的“一把手工程”，是統(tǒng)籌落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)任務(wù)的“關(guān)鍵一招”，要增強(qiáng)“主動跨前一步”的服務(wù)意識，圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅(jiān)，壓實(shí)工作責(zé)任，不斷優(yōu)化工作流程和推進(jìn)方式，同向發(fā)力、同頻共振，齊力推進(jìn)我市優(yōu)化營商環(huán)境工作，推動各類經(jīng)營主體穩(wěn)定健康發(fā)展。

 

　　構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置機(jī)制是打造“營商廣西·桂在便利”服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)營主體健康發(fā)展，高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)市場活力的重要舉措。有利于解決經(jīng)營主體反映問題渠道“點(diǎn)多面散”、響應(yīng)速度較慢、處置不到位等突出問題。主要依托12345熱線,打通經(jīng)營主體反映問題的各類渠道，成為經(jīng)營主體反映問題較為直接的入口。經(jīng)營主體還可以登錄桂平市政府門戶網(wǎng)站、“廣西12345”微信公眾號、智桂通App，以及各級政務(wù)服務(wù)中心線下專窗等線上線下多種方式反映訴求。（作者：林美杏）