伴隨生活水平的提高，老年人成為保健品消費(fèi)的重要群體，一些不法商家利用老年人關(guān)注健康，但防范意識弱的特點(diǎn)設(shè)置多重陷阱。以下是老年人購買保健品時(shí)常見的陷阱及應(yīng)對措施。

 

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　　常見陷阱

 

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　　價(jià)格欺詐陷阱：商家故意抬高藥品或保健品價(jià)格，然后以“打折促銷”“買一送多”等名義吸引老年人購買。實(shí)際上，即使經(jīng)過所謂的“優(yōu)惠”，價(jià)格仍然遠(yuǎn)高于市場正常水平。例如，將成本幾十元的保健品標(biāo)價(jià)上千元，再以五折銷售，讓老人覺得撿到便宜。

 

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　　虛假宣傳陷阱：商家夸大保健品功效，如宣稱能治愈癌癥、糖尿病等疑難病癥，混淆保健品與藥品概念，誤導(dǎo)老年人認(rèn)為保健品具有藥物治療效果。比如某“神奇”保健品號稱能讓“三高”患者徹底擺脫藥物，實(shí)則毫無科學(xué)依據(jù)。

 

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　　感情誘惑陷阱：銷售人員對老年人噓寒問暖、關(guān)懷備至，通過陪聊天、送雞蛋大米、假意認(rèn)親等方式獲取信任，進(jìn)而誘導(dǎo)老年人大量購買高價(jià)保健品。有的老人把銷售人員當(dāng)成“親孩子”，在對方鼓動(dòng)下，不惜花光積蓄購買產(chǎn)品。

 

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　　會(huì)議營銷陷阱：商家組織健康講座、產(chǎn)品推介會(huì)等活動(dòng)，邀請所謂“專家、教授”進(jìn)行虛假宣講，營造熱烈的搶購氛圍，讓老年人在從眾心理和現(xiàn)場壓力下沖動(dòng)消費(fèi) 。例如一場講座后，不少老人跟風(fēng)購買昂貴的保健品。

 

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　　免費(fèi)試用陷阱：以免費(fèi)試用、體檢、旅游等為誘餌吸引老年人參與，在試用過程中進(jìn)行洗腦式推銷，或者在體檢時(shí)夸大健康問題，恐嚇老年人購買保健品。像某些免費(fèi)體檢機(jī)構(gòu)，故意說老人身體存在嚴(yán)重問題，推銷高價(jià)保健品“治病”。

 

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　　網(wǎng)絡(luò)銷售陷阱：利用虛假網(wǎng)站、社交平臺、直播帶貨等渠道，向老年人推銷假冒偽劣保健品，這些產(chǎn)品往往沒有質(zhì)量保障，甚至對身體有害。一些老人通過網(wǎng)絡(luò)購買到的“進(jìn)口保健品”，經(jīng)查驗(yàn)是三無產(chǎn)品。

 

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　　熟人推銷陷阱：借助熟人、朋友、鄰居的關(guān)系進(jìn)行推銷，利用老年人對熟人的信任，誘導(dǎo)其購買。由于不好意思拒絕熟人，老年人可能會(huì)購買并不需要的保健品。

 

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　　應(yīng)對措施

 

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　　提升老年人防范意識：社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家屬等應(yīng)加強(qiáng)對老年人的宣傳教育，普及保健品知識和常見消費(fèi)陷阱，通過案例講解、知識講座等方式，提高老年人的辨別能力和警惕性，讓老年人明白保健品不能替代藥物治療疾病。

 

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　　規(guī)范市場監(jiān)管：拉薩市各級市場監(jiān)管部門將加大對保健品市場的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對保健品廣告宣傳、銷售行為的監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、違法銷售等行為，整頓市場秩序并曝光不良商家和違規(guī)行為。

 

　　03

 

　　保留消費(fèi)證據(jù)：老年人在購買保健品時(shí)，務(wù)必保留好購物憑證、發(fā)票、產(chǎn)品包裝、宣傳資料等證據(jù)，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題或商家有欺詐行為，及時(shí)投訴舉報(bào)。

 

　　04

 

　　投訴舉報(bào)熱線及渠道：鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與監(jiān)督，對您周圍發(fā)現(xiàn)有保健品銷售違法違規(guī)行為的請及時(shí)舉報(bào)，拉薩市市場監(jiān)管局將及時(shí)受理“12315”投訴舉報(bào)和各種類實(shí)名投訴舉報(bào)，形成全社會(huì)共同抵制保健品消費(fèi)陷阱的良好氛圍。