伴隨生活水平的提高，老年人成為保健品消費(fèi)的重要群體，一些不法商家利用老年人關(guān)注健康，但防范意識(shí)弱的特點(diǎn)設(shè)置多重陷阱。以下是老年人購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)常見(jiàn)的陷阱及應(yīng)對(duì)措施。
01
常見(jiàn)陷阱
01
價(jià)格欺詐陷阱：商家故意抬高藥品或保健品價(jià)格，然后以“打折促銷(xiāo)”“買(mǎi)一送多”等名義吸引老年人購(gòu)買(mǎi)。實(shí)際上，即使經(jīng)過(guò)所謂的“優(yōu)惠”，價(jià)格仍然遠(yuǎn)高于市場(chǎng)正常水平。例如，將成本幾十元的保健品標(biāo)價(jià)上千元，再以五折銷(xiāo)售，讓老人覺(jué)得撿到便宜。
02
虛假宣傳陷阱：商家夸大保健品功效，如宣稱能治愈癌癥、糖尿病等疑難病癥，混淆保健品與藥品概念，誤導(dǎo)老年人認(rèn)為保健品具有藥物治療效果。比如某“神奇”保健品號(hào)稱能讓“三高”患者徹底擺脫藥物，實(shí)則毫無(wú)科學(xué)依據(jù)。
03
感情誘惑陷阱：銷(xiāo)售人員對(duì)老年人噓寒問(wèn)暖、關(guān)懷備至，通過(guò)陪聊天、送雞蛋大米、假意認(rèn)親等方式獲取信任，進(jìn)而誘導(dǎo)老年人大量購(gòu)買(mǎi)高價(jià)保健品。有的老人把銷(xiāo)售人員當(dāng)成“親孩子”，在對(duì)方鼓動(dòng)下，不惜花光積蓄購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
04
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)陷阱：商家組織健康講座、產(chǎn)品推介會(huì)等活動(dòng)，邀請(qǐng)所謂“專(zhuān)家、教授”進(jìn)行虛假宣講，營(yíng)造熱烈的搶購(gòu)氛圍，讓老年人在從眾心理和現(xiàn)場(chǎng)壓力下沖動(dòng)消費(fèi) 。例如一場(chǎng)講座后，不少老人跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)昂貴的保健品。
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免費(fèi)試用陷阱：以免費(fèi)試用、體檢、旅游等為誘餌吸引老年人參與，在試用過(guò)程中進(jìn)行洗腦式推銷(xiāo)，或者在體檢時(shí)夸大健康問(wèn)題，恐嚇老年人購(gòu)買(mǎi)保健品。像某些免費(fèi)體檢機(jī)構(gòu)，故意說(shuō)老人身體存在嚴(yán)重問(wèn)題，推銷(xiāo)高價(jià)保健品“治病”。
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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售陷阱：利用虛假網(wǎng)站、社交平臺(tái)、直播帶貨等渠道，向老年人推銷(xiāo)假冒偽劣保健品，這些產(chǎn)品往往沒(méi)有質(zhì)量保障，甚至對(duì)身體有害。一些老人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到的“進(jìn)口保健品”，經(jīng)查驗(yàn)是三無(wú)產(chǎn)品。
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熟人推銷(xiāo)陷阱：借助熟人、朋友、鄰居的關(guān)系進(jìn)行推銷(xiāo)，利用老年人對(duì)熟人的信任，誘導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)。由于不好意思拒絕熟人，老年人可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)并不需要的保健品。
02
應(yīng)對(duì)措施
01
提升老年人防范意識(shí)：社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家屬等應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老年人的宣傳教育，普及保健品知識(shí)和常見(jiàn)消費(fèi)陷阱，通過(guò)案例講解、知識(shí)講座等方式，提高老年人的辨別能力和警惕性，讓老年人明白保健品不能替代藥物治療疾病。
02
規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管：拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大對(duì)保健品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)保健品廣告宣傳、銷(xiāo)售行為的監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、違法銷(xiāo)售等行為，整頓市場(chǎng)秩序并曝光不良商家和違規(guī)行為。
03
保留消費(fèi)證據(jù)：老年人在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)，務(wù)必保留好購(gòu)物憑證、發(fā)票、產(chǎn)品包裝、宣傳資料等證據(jù)，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問(wèn)題或商家有欺詐行為，及時(shí)投訴舉報(bào)。
04
投訴舉報(bào)熱線及渠道：鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與監(jiān)督，對(duì)您周?chē)l(fā)現(xiàn)有保健品銷(xiāo)售違法違規(guī)行為的請(qǐng)及時(shí)舉報(bào)，拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管局將及時(shí)受理“12315”投訴舉報(bào)和各種類(lèi)實(shí)名投訴舉報(bào)，形成全社會(huì)共同抵制保健品消費(fèi)陷阱的良好氛圍。
