日本明治乳業(yè)公司6日公布，該公司生產(chǎn)的“明治STEP”奶粉檢測出微量放射性銫，公司決定召回約40萬罐奶粉，進(jìn)行無償更換。但召回部分不包括中國內(nèi)地消費(fèi)者通過代購等渠道獲得的產(chǎn)品。
從2008年三鹿奶粉事件之后，海外代購洋奶粉逐步興盛，目前儼然已經(jīng)形成一條隱秘的產(chǎn)業(yè)鏈條。但之前被曝光的多起洋奶粉質(zhì)量事件以及此次明治奶粉召回事件，揭開了洋奶粉代購的風(fēng)險(xiǎn)和隱憂。
廣州市奶業(yè)協(xié)會理事長王丁棉認(rèn)為，從短期來看，明治奶粉召回事件會對洋奶粉代購造成一定的沖擊，但并不會堵死這條渠道。
淘寶網(wǎng)明治奶粉已全部下架
淘寶網(wǎng)方面稱，由于無法判斷淘寶網(wǎng)上銷售的明治奶粉是否來源于日本本土，因此在12月6日，淘寶網(wǎng)屏蔽掉了網(wǎng)上銷售明治奶粉的7000多店鋪，下架所有明治奶粉。
昨日，本報(bào)記者在淘寶網(wǎng)輸入“明治奶粉”幾個字，并未得到相關(guān)商品的任何信息。
不過，記者卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上仍有部分商家在售賣明治奶粉。記者登錄位于廣東的一家母嬰用品網(wǎng)上商城發(fā)現(xiàn)，其打出的廣告是“明治奶粉本站還有最后的備貨，并未受到日本地震輻射的影響，每位顧客限購兩箱。”
客服人員告訴記者，他們所銷售的明治奶粉為日本原裝進(jìn)口，貨源渠道為日本代購，并稱備貨越來越少。“我們的定價(jià)都是在本土超市采購的價(jià)格加上運(yùn)輸成本，再賺一點(diǎn)點(diǎn)，浮動的情況只與國際匯率有關(guān)。”該客服告訴記者。
明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司廣州分公司市場部部長歐陽曉菁聲稱，受去年日本發(fā)生的口蹄疫影響，到目前為止中國仍禁止進(jìn)口日本生產(chǎn)的奶粉。“因此，淘寶上銷售的其實(shí)是違禁產(chǎn)品，來源渠道并不清楚。”歐陽曉菁說。
中國消費(fèi)者維權(quán)無門
中國電子商務(wù)研究中心此前發(fā)布的《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2010年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)到120億元，其中奶粉的代購量位居第二，成為最受中國消費(fèi)者歡迎的海外代購產(chǎn)品之一。
在此次召回事件中，明治乳業(yè)負(fù)責(zé)人特別表示，由于代購渠道很難把控，因此公司不承接代購奶粉的更換。去年，雅培公司在9月下旬宣布召回500萬罐“甲蟲奶粉”,同時(shí)在初期也表示不承擔(dān)中國消費(fèi)者海外代購奶粉的退貨，最后迫于壓力，雅培才妥協(xié)。
這幾起奶粉事件，暴露了洋奶粉代購的風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)了海外代購危機(jī)。洋奶粉代購這個隱秘的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)受到了沖擊，淘寶網(wǎng)下架所有明治奶粉便是一個最直觀的例證。
隱秘產(chǎn)業(yè)鏈或受影響
由于高利潤的誘惑，眾多商家和個人瞄準(zhǔn)了洋奶粉代購這個商機(jī)。一些東莞商家和個人經(jīng)常會在一些QQ群里發(fā)布代購洋奶粉的信息，通常是由在海外的朋友將奶粉郵寄到國內(nèi)，隨后他們在國內(nèi)售賣。另外，由于距離香港較近，東莞的許多消費(fèi)者也會從香港代購奶粉。
南城一家港貨店的劉小姐對記者表示，她店里的雅培奶粉就是她托朋友從美國代購的，生意好的時(shí)候，她每月可以賣出數(shù)百罐奶粉。去年，雅培奶粉事件發(fā)生后，她的生意也受到了一定的影響，許多消費(fèi)者都向她咨詢，如果發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)該如何退貨，她只得語焉不詳?shù)亟o客戶進(jìn)行解釋。
廣州市奶業(yè)協(xié)會理事長王丁棉表示，這幾起奶粉事件暴露了洋奶粉海外代購的風(fēng)險(xiǎn)，事件發(fā)生后，中國消費(fèi)者維權(quán)無門的問題凸顯。王丁棉認(rèn)為，這幾起奶粉事件，將對洋奶粉代購這條隱秘的產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生一定的影響。
企業(yè)聲音
應(yīng)該將代購渠道
納入監(jiān)管范圍
王丁棉(廣州市奶業(yè)協(xié)會理事長)：我認(rèn)為，之前的雅培奶粉質(zhì)量事件以及這次的明治奶粉召回事件，企業(yè)都發(fā)表聲明稱，不對中國消費(fèi)者通過代購等渠道購買的奶粉進(jìn)行更換，這暴露了洋奶粉代購的風(fēng)險(xiǎn)。
這幾起奶粉事件，肯定會對洋奶粉代購產(chǎn)生影響，一些消費(fèi)者會變得更加慎重。同時(shí)，前段時(shí)間，海關(guān)方面也加大了海外代購的征稅力度，這些都會對海外代購造成沖擊。
但是，從另一個視角來看，由于從傳統(tǒng)渠道購買的奶粉不安全因素太多，所以才催熱了洋奶粉代購這個新興的銷售渠道，這是對傳統(tǒng)渠道的一種挑戰(zhàn)。只要國內(nèi)大的食品安全環(huán)境不改觀，這種渠道還是會受消費(fèi)者熱捧。
目前，代購還沒有納入我國的監(jiān)管體系，我建議，下一步，相關(guān)部門應(yīng)該將代購這種銷售渠道納入監(jiān)管范圍。
專家觀點(diǎn)
代購購買進(jìn)口奶粉權(quán)益很難維護(hù)
明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司廣州分公司市場部部長歐陽曉菁：
受2010年日本發(fā)生的口蹄疫影響，到目前為止中國仍禁止進(jìn)口日本生產(chǎn)的奶粉。目前淘寶網(wǎng)上銷售的日本產(chǎn)明治奶粉，許多都是從不正常渠道獲得，同時(shí)也屬于違禁產(chǎn)品，應(yīng)該是禁止銷售的。
對于一些商家和個人通過不正常渠道銷售明治奶粉，我們企業(yè)也感到無奈和頭疼。日本明治乳業(yè)也曾想過辦法，希望能堵死中國消費(fèi)者代購明治奶粉這條銷售渠道，比如規(guī)定每個消費(fèi)者只能購買多少罐，但最后這些措施都無濟(jì)于事。
代購的奶粉由于來源渠道不明，因此很容易出現(xiàn)問題，一旦涉及召回事件，通過代購購買進(jìn)口奶粉的消費(fèi)者，權(quán)益很難得到維護(hù)。
