（網(wǎng)友"ccgba"提供的照片顯示，湖南仁仔小根魚包裝袋內(nèi)有一塊和小魚根一樣的竹片。）
（網(wǎng)友"ccgba"提供的照片顯示，竹片被包裝內(nèi)的油浸得通紅，還沾著辣椒。）
網(wǎng)友投訴："仁仔下飯菜"小魚根吃出尖端鋒利竹塊！無人理會！
紅網(wǎng)長沙6月8日訊（記者 湯紅輝 實(shí)習(xí)生 楊烊）熟食里竟夾有三四公分的鋒利竹片，導(dǎo)致食用時被割傷舌頭！紅網(wǎng)網(wǎng)友"ccgba"被一包普通的熟食"仁仔"小魚根嚇得不淺。更令人心寒的是，被劃傷后，他通過各種方式聯(lián)系廠家，但至今十余天過去，廠家仍沒有任何回應(yīng)。6月7日，網(wǎng)友"ccgba"在接受采訪時表示，自己不求賠償，只為討個說法。
慘遭鋒利"小魚"傷舌
5月23日，網(wǎng)友"ccgba"的母親在大潤發(fā)芙蓉店購物，將一包湖南仁仔下飯菜食品有限公司生產(chǎn)的45g"仁仔"小根魚買回了家，而她萬萬沒想到，這包生產(chǎn)日期就在5月16日的熟食，竟給兒子造成了傷害。
5月24日晚，結(jié)束了一天的工作，28歲的網(wǎng)友"ccgba"回到長沙市九尾沖瀏陽河小區(qū)旁的家，晚飯后便悠閑自在地上起了網(wǎng)。十點(diǎn)多，他隨手拿起一包"仁仔"小根魚開始食用?？斐酝陼r，他突然感到舌頭一陣刺痛，低頭仔細(xì)一看，包裝內(nèi)的小魚，竟是一根長約三四公分的鋒利竹片！
"竹片被包裝內(nèi)的油浸得通紅，還沾著辣椒，長度與小根魚不差，不仔細(xì)看在包裝外很難發(fā)現(xiàn)",網(wǎng)友"ccgba"未曾想到小食品內(nèi)竟有如此異物，食用前并未留意。舌頭被劃出了小口子并出血，網(wǎng)友"ccgba"叫苦不迭，后怕不已。
網(wǎng)友稱廠家對投訴沒有回應(yīng)
網(wǎng)友"ccgba"介紹說，被"仁仔"內(nèi)異物割傷后，出于職業(yè)敏感，從事客服工作的他立馬找出購物小票，保留發(fā)現(xiàn)異物的小根魚與竹片，并拍了照，想尋求生產(chǎn)廠家要求解釋。
他隨即找到湖南仁仔下飯菜食品有限公司的官方首頁，并撥打了官方首頁顯示的"24小時聯(lián)系電話"0731-86968116,但連續(xù)兩次均無人接聽。電話投訴無果，于是網(wǎng)友"ccgba"又將情況用電子郵件形式反映到了"仁仔"官方首頁顯示的郵箱renzai168@163.com.
"發(fā)出的郵件如石沉大海，廠家至今沒有出面，哪怕只是一個電話一個郵件！"面對充足的證據(jù)與受傷消費(fèi)者的投訴，"仁仔"小根魚的生產(chǎn)廠家湖南仁仔下飯菜食品有限公司，卻從事發(fā)至今十余天仍渺無回音。
舌頭的劃傷已經(jīng)愈合，但憤怒的心情卻日益增長。網(wǎng)友"ccgba"憤慨地表示："我并不是要求他們賠償我，即使按相關(guān)消法，十倍賠償也就18塊錢，我只是希望他們有所回復(fù)，能夠給消費(fèi)者一個說法，有一個積極的態(tài)度。"
為此，他最后將這一遭遇，向紅網(wǎng)百姓呼聲投訴，
廠家客服稱出現(xiàn)竹片不可能
紅網(wǎng)記者就此撥打了湖南仁仔下飯菜食品有限公司的聯(lián)系電話，一位自稱向姓女性客服接受了采訪。
關(guān)于對網(wǎng)友"ccgba"的投訴未予回應(yīng)，她表示，公司的客服電話并不是24時開通，而是在工作時間早八點(diǎn)到晚六點(diǎn)才開通，所以網(wǎng)友"ccgba"在晚上11點(diǎn)撥打無人接聽；而郵箱至今無人回復(fù)，則有可能是"壞了",隨后又表示"將讓人去查看當(dāng)日郵件".
而對于網(wǎng)友"ccgba"吃出竹片并劃傷舌頭的遭遇，她表示"不可能出現(xiàn)竹片，所有產(chǎn)品都經(jīng)過檢查才出廠".但最后還是表示，會找網(wǎng)友"ccgba"查明情況，若屬實(shí)，會與消費(fèi)者協(xié)商，給以滿意答復(fù)。
