來電讀者：宋女士
來電時間：9月8日12:23
宋女士：9月3日那天，我老公和幾個朋友在酒店吃飯，他們在天橋區(qū)無影山路一家超市購買了15箱泰山原漿啤酒。當(dāng)時啤酒搞特價，一箱38 .4元。那天放假大家湊在一塊都很高興，可席間吃著吃著，就見倆哥們兒不停地跑廁所，一開始倆人不好意思說，后來才說拉肚子了。
我老公一聽有些納悶，倆人一塊拉肚子怎么這么巧？難道是菜品有問題？但是其他人吃了也沒事啊，那到底是哪里出了問題？這時大家發(fā)現(xiàn)這倆哥們兒是喝酒喝得最快最多的，不會是酒有問題吧？大家趕緊拿起酒瓶仔細(xì)研究，這一研究還真研究出事兒來了。
有人發(fā)現(xiàn)酒瓶上居然有兩個生產(chǎn)日期，揭開上面的塑料薄膜，底下印著有效期7天字樣，而塑料薄膜上的生產(chǎn)日期是8月9日，保質(zhì)期180天。如果生產(chǎn)日期真如薄膜上顯示是8月9日，那么有效期7天肯定已經(jīng)過期。
我認(rèn)為該店銷售了過期產(chǎn)品，才導(dǎo)致朋友腹瀉，因此希望店家退還我們買酒的費用，并給予假一賠十的賠償。我目前不能確定酒一定存在問題，但是喝酒腹瀉是的確存在的，我想通過這件事兒給大家提個醒，買啤酒時一定要看仔細(xì)標(biāo)簽。
【店家說法】對此，這家超市的店長回應(yīng)稱，9月3日上午兩名男同志來店內(nèi)買酒，中午時來店內(nèi)稱喝了酒拉肚子。“我們讓對方提供就診證明，他們沒有提供。”店長稱，后來門店留了電話，一直是一名女同志進(jìn)行溝通。
“我們一直在積極溝通，泰安的廠家也派三名高層領(lǐng)導(dǎo)專門趕到濟(jì)南協(xié)商此事，但是對方?jīng)]有露面。”店長稱，對方的要求一開始要1萬元，后來減至7千元，并要求店方跟廠家溝通賠償一事，但店內(nèi)認(rèn)為，既然出事了，應(yīng)該三方坐下一塊解決，店家畢竟是代售方。不過，店家的這一提議沒有得到對方的同意。
【廠家說法】泰山啤酒濟(jì)南銷售方的業(yè)務(wù)員表示，“那天我們等了四五個小時沒有見到當(dāng)事人，他們不出面解決問題。”該業(yè)務(wù)員稱已經(jīng)將問題反映給總部。
對于店家和廠家所說的拒絕三方見面的說法，宋女士稱，“我認(rèn)為酒是在超市購買，出現(xiàn)問題應(yīng)該由超市來出面解決，為何要三方協(xié)商呢？超市跟我們協(xié)商好，再去跟廠家索賠就是。”
【律師觀點】買到過期商品，有權(quán)向銷售者索賠，也可以向生產(chǎn)者賠償，或者可以向生產(chǎn)者、銷售者一塊索賠，這三種方式消費者可采取其中任何一種，因此宋女士完全可以堅持只要求向銷售者索賠的方式。
不過，律師也表示，如果三方約好見面又不出現(xiàn)的話，有些不合適。如果走訴訟程序的話，銷售者和生產(chǎn)者將會一塊作為被告。記者張淑芬
