半島都市報12月27日訊（記者 林剛） 24日下午，市民楊先生通過糯米網(wǎng)團(tuán)購了10份海都大酒店的自助餐，準(zhǔn)備與朋友們一起過圣誕節(jié)，不料與酒店聯(lián)系時卻被告知不能使用，“我買的時候可沒說不能用啊。”對此楊先生很不理解。25日，經(jīng)過溝通之后，酒店方面已經(jīng)同意楊先生與他的朋友們到酒店過圣誕節(jié)。
楊先生介紹，“自助餐有多種價位，89元的，99元的，還有110元的，都是每份的價格，因為其他幾種都標(biāo)注了在24日、25日不能使用，只有110元每位的沒有標(biāo)注，我就購買了這個，去掉折扣總共花了1076元。”25日他打電話給海都大酒店時卻被告知，不能在圣誕節(jié)晚上使用。
對于這一說法，楊先生不能接受，他當(dāng)即聯(lián)系了糯米網(wǎng)，得到同樣的答復(fù)，“我在團(tuán)購的時候還特意用手機拍了照片，當(dāng)時網(wǎng)站上并沒有標(biāo)注25日晚上不能使用。”楊先生說，網(wǎng)站提出以糯米券補償，“開始說50元的券，后來又說100元的券，我都沒有同意，我就是想與朋友們一起在圣誕節(jié)晚上樂和一下。”
記者就此聯(lián)系到了海都大酒店自助餐部門的一位張小姐，她告訴記者，為了過節(jié)，酒店方面特地聘請了樂隊在24日、25日兩天晚上進(jìn)行演出，就餐過程中還有抽獎環(huán)節(jié)，這兩天自助餐的價格位218元／位，網(wǎng)絡(luò)上110元／位的套餐在這兩天不能使用的情況，酒店方面已經(jīng)跟網(wǎng)站溝通過。出現(xiàn)這樣的問題，酒店方面正在與糯米網(wǎng)方面進(jìn)行協(xié)商，爭取給消費者一個滿意的答復(fù)，25日下午4時，楊先生告訴記者，酒店方面已經(jīng)同意他們圣誕節(jié)晚上使用團(tuán)購的自助餐券。
