蘭州市城關(guān)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員昨值守本報維權(quán)熱線

 

    保健品營銷陷阱多 市民可撥12331投訴

 

    西部商報訊 目前，鐵板燒、木桶飯和瓦罐煨湯等逐漸興起，市民就餐時如何知曉這些用具是否消過毒；走在大街上，美團(tuán)外賣、百度外賣等隨處可見，這些通過網(wǎng)絡(luò)訂餐的餐飲單位是否有資質(zhì)、食品材料是否安全；老年人熱衷參與保健食品的營銷活動，對于這種會議營銷保健食品坑害老年人的活動能否采取有效措施予以制止……昨日上午，蘭州市城關(guān)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局餐飲科和?；茍?zhí)法人員值守本報維權(quán)熱線，就市民關(guān)心的食品安全問題為讀者答疑解惑。

 

    網(wǎng)絡(luò)訂餐屬多部門監(jiān)管 監(jiān)管難度大

 

    市民曹女士：近年來，美團(tuán)外賣、百度外賣等網(wǎng)上訂餐的消費(fèi)模式異?；鸨?，成為不少市民的首選。那么，網(wǎng)絡(luò)訂餐的這些餐飲單位是否有資質(zhì)，食品材料是否安全，市民在訂餐中應(yīng)注意什么問題？

 

    餐飲科楊麗波副科長：網(wǎng)絡(luò)訂餐是開放式的經(jīng)營模式，且屬多部門監(jiān)管，所以監(jiān)管難度比較大，目前，還沒有具體的政策來約束網(wǎng)絡(luò)訂餐，看下一步上級部門是否能出臺相應(yīng)政策。去年10月1日已經(jīng)生效的《食品安全法》明確要求，網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記，明確其食品安全監(jiān)管責(zé)任。對入網(wǎng)食品經(jīng)營者準(zhǔn)入時要嚴(yán)格把關(guān)，不能讓無證經(jīng)營者加入其中，要對資質(zhì)進(jìn)行公示，而企業(yè)也要做到自律。第三方平臺提供者未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記，審查許可證，或者未履行報告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺等服務(wù)義務(wù)的，由食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下罰款。同時，食藥部門一旦發(fā)現(xiàn)資質(zhì)造假使用虛假信息，將會嚴(yán)處，并終身禁其進(jìn)入食品經(jīng)營行業(yè)。

 

    遇會議式營銷保健品 可撥12331投訴

 

    市民劉先生：老年人喜歡貪圖小便宜，而保健食品經(jīng)營者抓住老人的這一心理，利用會議營銷形式向老年人推銷保健食品，遇到這種情況如何維權(quán)？

 

    ?；评钪覒c：會議營銷保健食品的形式食藥部門一直在查處，并多次對提供場地的單位進(jìn)行約談，但是這種營銷模式不僅時間隱蔽，而且促銷場所沒有產(chǎn)品，都是送貨上門，所以現(xiàn)場處理無法掌握證據(jù)，給執(zhí)法增加難度。從目前接到的投訴看，很多老年人都是事后投訴，所以無法掌握證據(jù)。針對此情況，食藥部門提醒市民若現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、夸大療效等可當(dāng)場撥打12331進(jìn)行投訴舉報，食藥部門可現(xiàn)場處理。同時市民要提高防范意識，學(xué)會自我保護(hù)和自辨率。

 

    ?；仆跤崎L：保健食品是具有特定保健功能或以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品，即適宜特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以治療疾病為目的，并對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。保健食品不能替代藥品，這兩者之間不僅成分不一樣，而且批準(zhǔn)文號也是不一樣的，保健食品的批號是國食健字，而藥品的是國藥準(zhǔn)字。