昨天下午，巨能公司給本報發(fā)來一封致消費(fèi)者的公開信，對于此次風(fēng)波給消費(fèi)者所造成的影響和不便，表示誠摯的歉意。同時，巨能公司“懇請消費(fèi)者對巨能鈣產(chǎn)品繼續(xù)給予支持，耐心等待政府權(quán)威部門的檢測結(jié)論”。據(jù)了解，目前包括生產(chǎn)廠家、零售藥店以及消費(fèi)者都在等待國家權(quán)威部門的檢測結(jié)論。
巨能公司在信中稱，11月17日，有媒體報稱巨能鈣產(chǎn)品成分中含有“雙氧水”，并有毒副作用。對此，我公司深為關(guān)注，并表示遺憾。
巨能公司同時在信中表示，事件發(fā)生以后，我公司馬上聯(lián)系國內(nèi)的權(quán)威檢測部門，并送交相關(guān)樣品進(jìn)行權(quán)威檢測，待最終檢測結(jié)果出來后，我公司將及時通過媒體公布于眾。針對有部分消費(fèi)者提出的疑慮，我們公司表示充分理解，并開設(shè)了24小時咨詢熱線電話，以回答消費(fèi)者的相關(guān)問題。我公司懇請消費(fèi)者對巨能鈣產(chǎn)品繼續(xù)給予支持，耐心等待政府權(quán)威部門的檢測結(jié)論。屆時，無論結(jié)論如何，您均可以選擇退貨或繼續(xù)使用，公司對您所采取的行為均予尊重。這一期間如果您依然存有疑慮，建議您可考慮暫時停用。我們將全力配合國家主管部門的有關(guān)調(diào)查工作，耐心等待最終報告。
近期，本報也接到不少讀者電話，詢問“巨能鈣”一事，其中提出“權(quán)威部門何時能公布結(jié)果”和“檢測是否復(fù)雜”這兩個問題非常多。據(jù)記者了解，目前有關(guān)部門仍在積極進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
在巨能公司不久前首次召開的新聞發(fā)布會上，巨能總裁李成鳳曾介紹，將請有關(guān)部門對巨能鈣進(jìn)行毒理再評價。
-編后
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