美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）于2010年10月6日提出《綠色指南》的修訂版，幫助商家避免作出誤導(dǎo)消費者的環(huán)境聲稱。擬議的修訂是為了更新指南，使他們更容易被企業(yè)理解和使用。

    這些對《綠色指南》的改變包括關(guān)于商家使用合格證書和標記、“可再生能源”聲稱、“可再生材料”聲稱以及“碳補償”（carbon offset）聲稱的新指南。FTC正在為這些修改征求公眾評議意見，截止日期為2010年12月10日。

    “近年來，企業(yè)日益采用”綠色“營銷以吸引消費者注意，可是公司所認為的綠色聲稱與消費者的實際理解有時不盡相同”聯(lián)邦貿(mào)易委員會主席喬恩·萊博維茨（Jon Leibowitz）說，“擬議的綠色指南的更新將幫助企業(yè)更好地調(diào)整其產(chǎn)品聲稱與消費者預(yù)期之間的差距。”

    綠色指南在1992年首次發(fā)布，幫助商家確保他們所做的聲稱是正確和屬實的。這些指南于1996年和1998年進行了修訂。它們提供的指導(dǎo)內(nèi)容包括：1）適用于所有環(huán)境營銷聲稱的一般原則；2）消費者如何理解具體的聲稱以及商家如何證實這些聲稱；以及3）商家如何能認定這些聲明以避免欺騙消費者。

    6日發(fā)布的擬議指南包括旨在加強已有的關(guān)于那些營銷聲稱的FTC指導(dǎo)并為最近通過審查的不常見的營銷聲稱提供新的指導(dǎo)。

    對指南的修訂

    修訂后的指南提醒商家不要泛泛聲稱產(chǎn)品是“環(huán)境友好型”或“生態(tài)友好型”,因為FTC的消費者認知研究證實，這些聲稱很可能暗示該產(chǎn)品對環(huán)境有某種特殊和深遠的助益。但是，只有極少數(shù)產(chǎn)品具有消費者所以為的那些特性，這就使這些聲明幾乎不可能被證實。

    提議的指南還提醒商家不要使用不合格的證書和標記-那些沒有規(guī)定認證基礎(chǔ)作支撐的標識。指南更加明確地說明不合格的產(chǎn)品證書和標記可能構(gòu)成一般環(huán)境效益聲稱，他們建議商家申請的證書或標記應(yīng)清晰、突出并具體。

    其次，提議的指南提醒商家消費者可能如何理解某些環(huán)境聲稱，包括產(chǎn)品時可降解、可堆肥或“無”特定物質(zhì)。比如，如果商家聲稱一個產(chǎn)品為“可降解的”,它應(yīng)該在“相當(dāng)短的時間內(nèi)”（不超過一年）完成降解。

    新的指導(dǎo)

    擬議的修改將通過提供新的關(guān)于聲稱的建議來更新指南，這些建議沒有在現(xiàn)有指南中出現(xiàn)，如關(guān)于使用“可再生材料”和“可再生能源”的聲稱。FTC消費者認知研究表明，消費者可能被這些聲稱誤導(dǎo)，因為他們的理解與商家不一致。因此，指南建議商家提供產(chǎn)品所使用的材料和能源的具體信息。此外，如果在生產(chǎn)產(chǎn)品時有任何一部分使用了化石燃料，商家就不應(yīng)進行可再生能源聲稱。

    提議的修改還對“碳補償”（carbon offset）聲稱提供新的建議。碳補償對某一地方降低溫室氣體排放的項目進行付款，以平衡或抵消其他地方產(chǎn)生的排放。該指南建議商家表明消費者購買的碳補償將在兩年內(nèi)產(chǎn)生降低排放。他們還建議商家若碳補償所進行的活動是根據(jù)法律規(guī)定而進行的，則避免進行宣傳。

    FTC正在就該提案的各方面征求評議意見，比如：

    商家該如何認證“由可再生材料制成”聲稱，以避免欺騙？

    FTC是否該提供關(guān)于消費者認為液態(tài)物質(zhì)多久能完全降解的指導(dǎo)？

    消費者如何理解“碳補償”和“碳中和”聲稱？是否有證據(jù)顯示消費者對這些聲稱的使用有所困惑？

    在指南的第VII章--征求評議意見可看到完整的問題清單。

    此外，指南還進行了調(diào)整和簡化，使其更容易閱讀和使用。

    最后，由于FTC缺乏足夠的基礎(chǔ)以及FTC希望避免其提出指導(dǎo)與其他機構(gòu)的規(guī)定和指導(dǎo)重復(fù)，該指南沒有涉及術(shù)語“可持續(xù)”、“天然”和“有機”的使用。紡織品和其他來自農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品的有機聲稱目前屬于美國農(nóng)業(yè)部國家有機計劃（National Organic Program）管理。

    新聞原文：http://www.ftc.gov/opa/2010/10/greenguide.shtm