中新網(wǎng)1月26日電 據(jù)日本媒體報道，日本國民生活中心26日發(fā)布數(shù)據(jù)稱，自2009年度起全國的消費(fèi)生活中心等接到的關(guān)于食品混入異物的投訴達(dá)到16094起。2014年度（截至2015年1月10日）接到的投訴中，混入蟑螂、蒼蠅等昆蟲的情況最多，達(dá)到19%。
據(jù)該中心介紹，2014年度有關(guān)在商店購買的食品中及飯店用餐時發(fā)現(xiàn)異物混入的投訴有1852起。
混入的異物以昆蟲居多，達(dá)345起。其后依次為鐵絲等金屬碎片253起、毛發(fā)及牙齒等202起。食品類別前三位為便當(dāng)104起、米飯90起及冷凍食品88起。
此外，1852起中有635起的投訴顧客對商家服務(wù)態(tài)度等表示不滿，包括“沒有實(shí)際確認(rèn)就說在制造過程中混入的可能性很小”、“向商家提出了交涉卻沒有答復(fù)”等，表明涉事商家的應(yīng)對十分草率。
國民生活中心呼吁民眾“發(fā)現(xiàn)異物后應(yīng)停止食用，盡量使其保持原樣，聯(lián)系售貨的商家并委托調(diào)查”。
