伊納莫平底鍋亞洲餐廳定于9月落戶英國(guó)首都倫敦的中心區(qū)。這家餐廳借助電子點(diǎn)餐系統(tǒng),為顧客提供“無(wú)需等候、即時(shí)點(diǎn)餐”人性化服務(wù),有望在餐飲業(yè)掀起一股新食尚。
無(wú)紙菜單
伊納莫餐廳不提供紙質(zhì)菜單。經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式更像強(qiáng)迫顧客選擇廚師拿手菜的一種手段,不夠人性化。
伊納莫餐廳向顧客提供虛擬菜單。每個(gè)餐桌配有一臺(tái)投影儀,顯示菜單。顧客輕按桌上的觸控板實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐,侍應(yīng)生會(huì)在一旁介紹菜單。隨后,顧客的點(diǎn)餐指令由電子系統(tǒng)直接送至廚房,方便快捷。
在伊納莫用餐,顧客可根據(jù)心情,在投影儀上選擇自己喜歡的桌布款式。
伊納莫結(jié)合新概念與高技術(shù),顧客候餐期間不會(huì)因?yàn)闊o(wú)所事事感到無(wú)聊。他們可以觸控投影儀,瀏覽包括預(yù)約出租車在內(nèi)的各類信息,還能欣賞廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪美食,吃飯娛樂(lè)兩不誤。
重視感受
伊納莫餐廳是丹尼·波特與諾埃爾·洪威克在英國(guó)合開(kāi)的第一家餐館。
《泰晤士報(bào)》25日援引兩人的話報(bào)道,餐廳“無(wú)需等候、即時(shí)點(diǎn)餐”理念來(lái)自他們不愉快的用餐經(jīng)歷。
兩人抱怨說(shuō),想要在生意紅火的餐館吃頓飯可不容易,首先要吸引服務(wù)生注意,讓他們接受食客點(diǎn)餐。波特和洪威克多次因無(wú)人招呼不悅。所以,兩人開(kāi)始思考經(jīng)營(yíng)一家無(wú)需等候、輕松點(diǎn)餐的餐廳。他們認(rèn)為,無(wú)論餐廳如何繁忙,都應(yīng)把顧客的感受放在首位。
對(duì)伊納莫餐廳的運(yùn)作模式,兩位東家向記者保證,不論點(diǎn)餐還是結(jié)賬,顧客均無(wú)需等候。
標(biāo)新立異
伊納莫餐廳主廚安東尼·索薩·塔姆曾在多家著名餐廳工作,擅長(zhǎng)日本料理,廚藝享譽(yù)英國(guó)美食圈。他將為光臨伊納莫的食客提供30多種中式、日式、泰式等特色美味。
食客光臨伊納莫還能品嘗美酒。地面一層為餐廳,60個(gè)座位。顧客也可在地下室酒吧用餐,可容納70人。
不論硬件還是軟件,伊莫納都屬倫敦餐廳中的翹楚。
餐廳設(shè)計(jì)由室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)“黑羊”擔(dān)當(dāng),英國(guó)不少頂級(jí)酒吧的裝潢出自這個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人蒂姆·馬頓說(shuō),伊莫納的設(shè)計(jì)遵從“溫暖、活力、魅力和戲劇”理念,是一家標(biāo)新立異、獨(dú)一無(wú)二的餐廳。